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Spécialité

Gestion de la qualité

Le terme "qualité" est omniprésent, mais qu'entendons-nous réellement par qualité ? En termes simples, la qualité décrit la valeur ou la qualité d'un produit ou d'un service du point de vue de l'utilisateur, c'est-à-dire de nos clients !

La société bardusch propose des solutions dans le domaine de la location et de la transformation des textiles pour les branches les plus diverses de l'industrie, de la santé et de la gastronomie. Par conséquent, les exigences qualitatives que nos clients nous imposent sont très larges et individuelles. Dans une blanchisserie, la gestion de l'hygiène et de l'environnement et les critères de qualité associés sont les priorités absolues. Cela commence par la sélection et l'achat des textiles, les exigences en matière de conception et de propriétés des différents textiles, en passant par la préparation spécifique jusqu'à la livraison des articles à nos clients.

La gestion de la qualité est ancrée dans tous les processus de l'entreprise. Travailler au sein d'une équipe de qualité exige donc avant tout la capacité de penser en réseau et de manière interservices, en tenant compte des intérêts internes et externes (employés, législateurs, clients, etc.). Les activités de gestion de la qualité sont très variées, car elles offrent la possibilité d'avoir un aperçu de tous les domaines d'une entreprise et de participer activement à l'optimisation des processus de travail et au succès de l'entreprise.

Les objectifs primordiaux de la gestion de la qualité sont d'assurer la qualité des produits et la satisfaction des clients, conformément au slogan :

"La qualité, c'est quand le client revient et non le produit".

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