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Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninnendienst

Über uns

bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit über 3.600 Mitarbeitern weltweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.

Für unseren Kundendienst am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninnendienst

Die Stelle ist zunächst für 1 Jahr befristet. Eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.

Ihre Aufgaben

  • Komplette Auftragssachbearbeitung von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System
  • Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung von Vertragsabschluss bis Vertragsende
  • Unterstützung des Kundenaußendiensts im Back Office
  • Bearbeiten und Koordination von Kundenanliegen inkl. Reklamationsmanagement
  • Ansprechpartner für Kundenaußendienst und Servicefahrer als Schnittstelle im Betrieb
  • Mitarbeit bei der Fakturierung und beim Rechnungslauf
  • Erstellung und Pflege von kundenspezifischen Auswertungen und Statistiken

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • SAP-Erfahrung ist von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit
  • Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Vielfältige Aufgabenstellung in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche in einer attraktiven Region
  • Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team 

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. Angabe zu Ihren Einkommenserwartungen und Ihrer Verfügbarkeit. Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Katharina Schott unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung. 

bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen

www.bardusch.com